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No. |
所蔵館 |
資料種別 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
1 |
ライフ | 一般 | 0115378788 | 675// | 1階 | 帯出可 | 在庫 |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 一般 |
著者名 |
瀬戸川 礼子/著
|
著者名ヨミ |
セトガワ レイコ |
出版者 |
同友館
|
出版年月 |
2005.12 |
ページ数 |
307p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
675
|
内容紹介 |
経営環境の厳しい時代でも業績を上げる企業。その成功の要因は「どれだけ顧客の支持を得るか」に尽きる。18社にみる好事例を写真や表を用いて紹介。『月刊ホテル旅館』連載「異業種ウォッチング」を加筆修正し単行本化。 |
書名 |
顧客満足を生み出す仕組み |
書名ヨミ |
コカク マンゾク オ ウミダス シクミ |
副書名 |
この18社に見つけた! |
副書名ヨミ |
コノ ジュウハッシャ ニ ミツケタ |
著者紹介 |
〈瀬戸川礼子〉宿泊・飲食産業の業界誌『週刊ホテルレストラン』の副編集長を経て、ジャーナリストとして独立。著書に「グレートスモールカンパニー」がある。 |
件名1 |
マーケティング
|
件名2 |
販売管理
|
言語区分 |
日本語 |
内容細目
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