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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料種別 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
1 |
中央図書館 | 一般 | 0114221138 | 007.35// | 書庫 | 帯出可 | 在庫 |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 一般 |
著者名 |
宇井 洋/著
|
著者名ヨミ |
ウイ ヨウ |
出版者 |
ダイヤモンド社
|
出版年月 |
2002.7 |
ページ数 |
192 10p |
大きさ |
20cm |
分類記号 |
007.35
|
内容紹介 |
徹底した顧客志向で一人勝ちを続けるデルコンピュータ。無名の外資系メーカーが商習慣の違う日本市場に乗り込み、短期間で顧客満足度No.1企業となる原動力となった、究極の顧客サービスの秘密を解き明かす。 |
書名 |
なぜデルコンピュータはお客の心をつかむのか |
書名ヨミ |
ナゼ デル コンピュータ ワ オキャク ノ ココロ オ ツカム ノカ |
副書名 |
顧客サポートNo.1の秘密を探る |
副書名ヨミ |
コカク サポート ナンバーワン ノ ヒミツ オ サグル |
著者紹介 |
1960年愛知県生まれ。マーケティング雑誌の編集等を経てフリーに。考現学的調査をベースにビジネス、都市・建築、ファッション等の幅広いフィールドで活動。著書に「気持ちいい身体」ほか。 |
件名1 |
デルコンピュータ・コーポレーション
|
言語区分 |
日本語 |
内容細目
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