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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料種別 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
1 |
船穂図書館 | 一般 | 0710499831 | 338.6/ウ/ | 書庫 | 帯出可 | 在庫 |
関連資料
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 一般 |
著者名 |
上阪徹/著
|
出版者 |
幻冬舎メディアコンサルティング
/
幻冬舎
|
出版年月 |
2011.8 |
ページ数 |
220p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-344-99788-3 |
内容紹介 |
堅い、保守的、利益優先の銀行業界で、ソニー銀行だけがなぜ、顧客を惹きつけられるのか。その秘密を解明。銀行業界関係者だけでなく、すべての業界に応用可能な「顧客満足」を考える、ビジネスマンのための必読書。 |
書名 |
「銀行マン」のいない銀行が4年連続顧客満足度1位になる理由 |
書名ヨミ |
ギンコウマン ノ イナイ ギンコウ ガ ヨネン レンゾク コキャク マンゾクド イチイ ニ ナル リユウ |
副書名 |
ソニー銀行急成長の秘密 |
副書名ヨミ |
ソニー ギンコウ キュウセイチョウ ノ ヒミツ |
著者紹介 |
1966年兵庫県生まれ。89年早稲田大学商学部卒。リクルート・グループなどを経て95年よりフリー。経営、金融、ベンチャー、就職などをテーマに、雑誌や書籍などで幅広く執筆やインタビューを手がけている。著書に「書いて生きていくプロ文章論」など。 |
件名1 |
ソニー銀行株式会社
|
言語区分 |
日本語 |
内容細目
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