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蔵書情報

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所蔵数 5 在庫数 4 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

コールセンターもしもし日記 

著者名 吉川 徹/著
出版者 三五館シンシャ
出版年月 2022.4


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1 中央図書館ビジネス0119442374673.3/ヨ/ビジネス2階帯出可貸出中 
2 水島図書館一般0214314825673.3/ヨ/ビジネス1階帯出可在庫 
3 児島図書館ビジネス0313888505673.3W/ヨ/2階帯出可在庫 
4 玉島図書館一般0414197731673.3/ヨ/1階帯出可在庫 
5 船穂図書館一般0711250456673.3/ヨ/2階帯出可在庫 

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2022
673.3 673.3

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書 一般
著者名 吉川 徹/著
著者名ヨミ ヨシカワ トオル
出版者 三五館シンシャフォレスト出版
出版年月 2022.4
ページ数 206p
大きさ 19cm
分類記号 673.3
ISBN 4-86680-922-9
内容紹介 怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。
書名 コールセンターもしもし日記 
書名ヨミ コール センター モシモシ ニッキ
副書名 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします
副書名ヨミ ゴイケン ゴヨウボウ クレーム ドウカツ ハンロン セズニ オキキシマス
著者紹介 1967年新潟県生まれ。JA全国連合会を経て、派遣社員としてドコモの携帯電話料金コールセンター、プラズマテレビのリコール受付などに勤務。
件名1 コンタクトセンター



内容細目

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