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書誌情報サマリ

書名

悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル (リスク管理実務マニュアルシリーズ)

著者名 藤川 元/編集代表
出版者 民事法研究会
出版年月 2018.11


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1 水島図書館ビジネス0213973852336/フ/ビジネス1階帯出可在庫 
2 玉島図書館ビジネス0413913609336/ア/ビジネス1階帯出可在庫 
3 ライフ一般0118727056336/ア/1階帯出可在庫 

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2018
2018
336 336
危機管理(経営) 内部統制 苦情処理 民事介入暴力

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書 一般
著者名 藤川 元/編集代表
著者名ヨミ フジカワ ハジメ
著者名2 市民と企業のリスク問題研究会/編
著者名ヨミ2 シミン ト キギョウ ノ リスク モンダイ ケンキュウカイ
出版者 民事法研究会
出版年月 2018.11
ページ数 14,336p
大きさ 21cm
分類記号 336
ISBN 4-86556-250-7
内容紹介 悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
書名 悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル (リスク管理実務マニュアルシリーズ)
書名ヨミ アクシツ クレーマー ハンシャカイテキ セイリョク タイオウ ジツム マニュアル
副書名 リスク管理の具体策と関連書式
副書名ヨミ リスク カンリ ノ グタイサク ト カンレン ショシキ
著者紹介 弁護士。
件名1 危機管理(経営)
件名2 内部統制
件名3 苦情処理



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